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🇩🇪Customer Support Manager

Parkosecure GmbH

Remote RemoteFull Time4 weeks ago
Salaryest.
€60,000 - €90,000
Experience
Mid
Job Type
Full Time
Posted
4 weeks ago
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About This RoleAI processing…

🇩🇪 This job ad is written in German. 🇩🇪 Die Parkosecure GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Parkraummanagement in der Schweiz. Für die Betreuung unserer Kunden in der französischen Schweiz suchen wir eine zuverlässige und selbständig arbeitende Persönlichkeit im 100% Remote-Modell. Du arbeitest vollständig ortsunabhängig und bist die zentrale Ansprechperson für unsere französischsprachigen Kunden. Vos missions Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Professionelle Behandlung von Kundenreaktionen und Einsprachen Unterstützung im administrativen Bereich Mitarbeit be

Key Responsibilities

  • 1
    Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • 2
    Professionelle Behandlung von Kundenreaktionen und Einsprachen
  • 3
    Unterstützung im administrativen Bereich
  • 4
    Mitarbeit bei Projekten (bei vorhandenen Ressourcen)
  • 5
    Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • 6
    Französisch Muttersprache (zwingend)
  • 7
    Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
  • 8
    Deutsch und oder Englisch von Vorteil
  • 9
    Erfahrung im Kundendienst oder Administration
  • 10
    Sehr gute EDV Kenntnisse (MS Office zwingend)

Requirements

  • Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
  • Belastbar und lösungsorientiert
  • 100% Remote Arbeit weltweit möglich
  • Flexible Arbeitsgestaltung
  • Dynamisches wachsendes Unternehmen
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung
  • Direkter Einfluss auf Prozesse und Kundenzufriedenheit
  • 5 Wochen Ferien
  • Fixer, überdurchschnittlicher Lohn (kein Bonus, keine Provision)

Perks & Benefits

Fixer, überdurchschnittlicher Lohn (kein Bonus, keine Provision)

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