🇩🇪Customer Support Manager
Parkosecure GmbH
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About This RoleAI processing…
🇩🇪 This job ad is written in German. 🇩🇪 Die Parkosecure GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Parkraummanagement in der Schweiz. Für die Betreuung unserer Kunden in der französischen Schweiz suchen wir eine zuverlässige und selbständig arbeitende Persönlichkeit im 100% Remote-Modell. Du arbeitest vollständig ortsunabhängig und bist die zentrale Ansprechperson für unsere französischsprachigen Kunden. Vos missions Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Professionelle Behandlung von Kundenreaktionen und Einsprachen Unterstützung im administrativen Bereich Mitarbeit be
Key Responsibilities
- 1Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- 2Professionelle Behandlung von Kundenreaktionen und Einsprachen
- 3Unterstützung im administrativen Bereich
- 4Mitarbeit bei Projekten (bei vorhandenen Ressourcen)
- 5Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- 6Französisch Muttersprache (zwingend)
- 7Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- 8Deutsch und oder Englisch von Vorteil
- 9Erfahrung im Kundendienst oder Administration
- 10Sehr gute EDV Kenntnisse (MS Office zwingend)
Requirements
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
- Belastbar und lösungsorientiert
- 100% Remote Arbeit weltweit möglich
- Flexible Arbeitsgestaltung
- Dynamisches wachsendes Unternehmen
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung
- Direkter Einfluss auf Prozesse und Kundenzufriedenheit
- 5 Wochen Ferien
- Fixer, überdurchschnittlicher Lohn (kein Bonus, keine Provision)
Perks & Benefits
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