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CRM / Revenue Operations Manager (m/w/d)

Intershop Communications AG

Location TBD On-siteFull-time56 years ago
Salaryest.
€60,000 - €90,000
Experience
Mid
Job Type
Full-time
Posted
56 years ago
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About This RoleAI processing…

Gestalte mit uns die Zukunft des digitalen B2B-Commerce: smart, effizient und skalierbar. Wir entwickeln KI-gestützte E-Commerce-Plattformen für B2B-Kunden und suchen Dich als CRM / Revenue Operations Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Go-to-Market Teams. Aufgaben In dieser Rolle hebst Du unser CRM / Go-to-Market-Engine technisch, datenbasiert und prozessual auf das nächste Level. Du berichtest direkt an unseren EVP Go-to-Market und arbeitest eng mit Marketing, Sales, Inside Sales, Partner Sales, Presales und Product Marketing zusammen. Zu Deinen Aufgaben gehören: Administration, Weiteren

Key Responsibilities

  • 1
    Administration, Weiterentwicklung und Skalierung unseres HubSpot Stacks (Sales Hub, Marketing Hub, Operations Hub)
  • 2
    Aufbau und Optimierung von Lead-Scoring, Lead Routing, Lifecycle-Stages und Attribution und Forecasting-Logiken
  • 3
    Analyse von Funnel-, Pipeline-, Conversion- und Performance-Daten zur Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
  • 4
    Erstellung von Reports, Dashboards und Management-Insights für die Go-to-Market-Organisation
  • 5
    Vor- und Nachbereitung von QBRs inklusive Datenanalysen, Performance-Bewertungen und Maßnahmennachverfolgung
  • 6
    Entwicklung von AI- und Prediction-Ansätzen zur besseren Priorisierung, Planung und Steuerung unserer Go-to-Market-Aktivitäten
  • 7
    Sicherstellung von Pipeline-Hygiene, Forecast-Qualität und transparenter KPI Steuerung
  • 8
    Prozessoptimierung entlang der gesamten Customer Journey, vom ersten Lead bis Closed Won und darüber hinaus
  • 9
    Sicherstellung hoher Datenqualität und eines sauberes CRM-Systems als Grundlage für valide Entscheidungen
  • 10
    Enablement des Go-to-Market-Teams durch Schulungen, Playbooks, Templates und Automatisierungen
  • 11
    Cross-funktionale sowie internationale Zusammenarbeit mit Marketing, Sales, Inside Sales, Channel, Sales Solutions und Product Marketing

Requirements

  • Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in Sales oder Marketing Operations, idealerweise im B2B SaaS-Umfeld
  • Fundiertes HubSpot Know-how, gerne ergänzt durch relevante Zertifizierungen
  • Starkes analytisches Verständnis und und Freude daran, aus Daten konkrete Empfehlungen abzuleiten
  • Erfahrung im Aufbau von Dashboards, Reports, Forecasts und Performance-Analysen
  • Interesse an AI, Prediction, Automatisierung und datengetriebener Go-to-Market-Steuerung
  • Erfahrung mit angrenzenden Tools wie LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, Outreach oder BI Tools (MS PowerBI)
  • strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch an Daten, Prozessen und Sytemen
  • Hands-on Mentalität: Du baust gerne selbst und denkst gleichzeitig strategisch
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Perks & Benefits

Flexible Arbeitszeiten und Home Office - Option
30 Urlaubstage
Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Jobrad oder kostenloser Mitarbeiterparkplatz
2 große Firmenfeiern im Jahr + monatliche Freizeitevents
wöchentlicher Yoga-Kurs und andere Entspannungsmöglichkeiten mit firmeneigenem Sportraum, Tischkicker, Tischtennis und Dart sowie unseren Sportgruppen
Kostenloser Kaffee, Tee, Kakao, regionaler Apfelsaft und Mineralwasserspender sowie frisches Obst
Persönliche und fachliche Weiterbildung durch interne und externe Trainings & Coaching
kostenlose Deutsch-Kurse
Betriebliche Altersvorsorge
Referral-Programm für Mitarbeiterempfehlungen

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