OP

Customer Service Agent (m/w/d) auch für Quereinsteiger geeignet

OPUS ONE Recruitment GmbH· 29 open roles

Location TBD On-siteFull-time56 years ago
Salaryest.
€35,000 - €50,000
Experience
Mid
Job Type
Full-time
Posted
56 years ago
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About This RoleAI processing…

Exzellenter Service und hohe Qualität ist das Erfolgsgeheimnis unseres Kundens. Besonderen Wert legt unser Kunde daher auf Mitarbeiter mit hoher Kundenorientierung und großem Qualitätsbewusstsein, die keine Scheu davor haben zum Hörer zu greifen. Fühlen Sie sich angesprochen?

Key Responsibilities

  • 1
    Telefonische Betreuung für deutsch- und englischsprachige Kollegen zu diversen Themen
  • 2
    Durchführung des internen Systemtests
  • 3
    Bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Teilnahme an internen Firmenevents
  • 4
    Reklamationsbearbeitung
  • 5
    Kundenkontakt über eingehende Kanäle wie Chat und E-Mail

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich mit Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch –weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Spaß am direkten Kontakt und Umgang mit Menschen
  • Sie sind selbständig, zuverlässig, kunden- und zielorientiert

Perks & BenefitsTypical for this role

Competitive compensation aligned with experience and market rate
Health, dental, and vision coverage
Paid time off and company holidays
Remote-friendly or hybrid working arrangements where applicable
Learning and professional development support
Modern tools and equipment to do your best work

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