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Customer Success Manager (m/w/d) im SaaS Start-up mit Datev / Finanzbuchhaltung - remote

pathway solutions gmbh· 5 open roles

Remote RemoteTeamleitung56 years ago
Salaryest.
€55,000 - €80,000
Experience
Mid
Job Type
Teamleitung
Posted
56 years ago
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About This RoleAI processing…

Wir von pathway solutions haben ein klares Ziel: Die Buchhaltung gemeinsam mit dir zu revolutionieren! Ob Shopify-Startups oder SaaS-Unternehmen – unsere Software automatisiert Buchhaltungsprozesse, damit Unternehmer:innen sich auf das wesentliche konzentrieren können. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, glauben an Wachstum und haben währenddessen enorm viel Spaß als Team! Aufgaben Du hilfst täglich per Video Call & E-Mail unseren e-Commerce Unternehmer:innen bei onboarden an unsere Software. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation . Identi

Key Responsibilities

  • 1
    Du hilfst täglich per Video Call & E-Mail unseren e-Commerce Unternehmer:innen bei onboarden an unsere Software.
  • 2
    Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation .
  • 3
    Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen.
  • 4
    Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Support Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit .

Requirements

  • Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientiert (SMART Goals).
  • Erfahrungen in der Nutzung von DATEV (Pflichtvoraussetzung)
  • Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche.
  • Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise.
  • Offen für Feedback , digitales Arbeiten und remote first.
  • Fließend in deutsch und englisch.

Perks & Benefits

Flexibilität: Remote First und familienfreundliche Arbeitszeiten – du bestimmst, wann du arbeitest.
Entwicklung: Coaching-Budget, Mentoring und ein diverses Team.
Urlaub: 30 Tage, damit du dich erholen kannst.
Gehalt: Ein attraktives Vergütungspaket wartet auf dich.
Lernkurve: Übernimm Verantwortung und wachse mit uns.

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