LocalJobsHQ LogoLocalJobsHQ
TI

Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)

TimberTom GmbH

Location TBD On-siteFull-time56 years ago
Salaryest.
€40,000 - €60,000
Experience
Mid
Job Type
Full-time
Posted
56 years ago
Apply Now

Get more other jobs in your inbox

Verified daily — no ghost listings.

About This RoleAI processing…

TimberTom hat 2023 nach jahrelanger Entwicklung das erste cloudbasierte Warenwirtschaftssystem der Forstbranche auf den Markt gebracht. Erste Forstbetriebe, Händler und Zusammenschlüsse nutzen bereits TimberData, um sich effizienter zu organisieren und mehr Ressourcen für ihren Wald zu gewinnen. Zur Verstärkung unseres 20-köpfigen Teams suchen wir baldmöglichst Unterstützung an unserem Standort Schloss Langenstein in Orsingen-Nenzingen (m/w/d).

Key Responsibilities

  • 1
    Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen
  • 2
    Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail (Ticket-System) und Telefon
  • 3
    Unterstützung bei der Durchführung von Online-Schulungen für unsere Kunden
  • 4
    Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Weitergabe von Kundenfeedback und Verbesserungsvorschlägen.
  • 5
    Erstellung und Pflege von hilfreichen Anleitungen und FAQs, um unseren Kunden den Einstieg zu erleichtern.

Requirements

  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
  • Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Softwarelösungen zu erlernen und zu vermitteln
  • Erfahrung im Kundensupport, der Kundenbetreuung oder ähnlichen Bereichen wünschenswert, aber keine Voraussetzung
  • Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und effektive Lösungen anzubieten
  • Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu arbeiten

Perks & Benefits

StartUp-Spirit: Flache Hierarchie, familiäres Team und respektvoller Umgang
Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
Attraktives Fixgehalt mit variabler erfolgsorientierter Komponente
Unterstützung bei persönlicher Entwicklung und Weiterbildung
Unternehmenssitz am Bodensee, umgeben von Wald und Wiesen, ideal für Spaziergänge zur Erholung
Home Office nach Absprache möglich

Apply to This Job in Minutes

Generate ATS-optimized resume + cover letter + interview prep with Jobease.ca AI. Complete your application faster.

Get Started Free
Powered by Jobease.ca

Similar Jobs

AS

Business Development Representative

asanaRemote
View
RE

Creative Strategist - Pharma

redditRemote
View
RE

Analytics Engineer

redditRemote
View