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Customer Support für internationales Musikprojekt - EU Freelancer

hey contact heroes GmbH· 6 open roles

Location TBD On-siteFreelance56 years ago
Salaryest.
€30,000 - €45,000
Experience
Mid
Job Type
Freelance
Posted
56 years ago
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Verified daily — no ghost listings.

About This RoleAI processing…

Kennst du schon die hey contact heroes? Noch nicht? Dann wird’s Zeit! Die hey contact heroes stehen für echte Innovationen im Kundenservice! Wir haben uns auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit über 500 Agent/innen sind wir in mittlerweile 17 Ländern rund um die Uhr und rund um den Globus im Einsatz. 100 % Remote - innerhalb der EU (ausgenommen: Deutschland) Du bist kommunikativ, zuverlässig und liebst Musik? Dann ist das deine Chance, Teil eines internationalen Projekts für einen der größten Musikkonzerne weltweit zu werden! Wir suchen motivierte Fr

Key ResponsibilitiesTypical for this role

  • 1
    Drive day-to-day execution of the work outlined in this role
  • 2
    Collaborate with cross-functional partners to deliver outcomes
  • 3
    Communicate progress, blockers, and decisions clearly
  • 4
    Continuously improve how the team operates

Requirements

  • Du lebst im EU-Ausland (außer Deutschland) und hast eine gültige Umsatzsteuer ID
  • Du bist musikaffin und kannst dich mit internationalen Musikmarken identifizieren
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice / Contact Center (Telefonie, E-Mail oder Chat)
  • Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und eigenverantwortlich
  • Du bist pünktlich, belastbar und teamfähig
  • Technisches Setup: Stabile Internetverbindung, Headset, ruhige Arbeitsumgebung

Perks & BenefitsTypical for this role

Competitive compensation aligned with experience and market rate
Health, dental, and vision coverage
Paid time off and company holidays
Remote-friendly or hybrid working arrangements where applicable
Learning and professional development support
Modern tools and equipment to do your best work

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