Customer Support für internationales Musikprojekt - EU Freelancer
hey contact heroes GmbH· 6 open roles
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Kennst du schon die hey contact heroes? Noch nicht? Dann wird’s Zeit! Die hey contact heroes stehen für echte Innovationen im Kundenservice! Wir haben uns auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit über 500 Agent/innen sind wir in mittlerweile 17 Ländern rund um die Uhr und rund um den Globus im Einsatz. 100 % Remote - innerhalb der EU (ausgenommen: Deutschland) Du bist kommunikativ, zuverlässig und liebst Musik? Dann ist das deine Chance, Teil eines internationalen Projekts für einen der größten Musikkonzerne weltweit zu werden! Wir suchen motivierte Fr
Key ResponsibilitiesTypical for this role
- 1Drive day-to-day execution of the work outlined in this role
- 2Collaborate with cross-functional partners to deliver outcomes
- 3Communicate progress, blockers, and decisions clearly
- 4Continuously improve how the team operates
Requirements
- Du lebst im EU-Ausland (außer Deutschland) und hast eine gültige Umsatzsteuer ID
- Du bist musikaffin und kannst dich mit internationalen Musikmarken identifizieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice / Contact Center (Telefonie, E-Mail oder Chat)
- Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und eigenverantwortlich
- Du bist pünktlich, belastbar und teamfähig
- Technisches Setup: Stabile Internetverbindung, Headset, ruhige Arbeitsumgebung
Perks & BenefitsTypical for this role
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