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Director Software Customer Delivery (m/w/d)

ANGEHEUERT GmbH Personalberatung· 12 open roles

Location TBD On-siteBerufserfahren56 years ago
Salaryest.
€80,000 - €140,000
Experience
Mid
Job Type
Berufserfahren
Posted
56 years ago
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Verified daily — no ghost listings.

About This RoleAI processing…

Du willst als Director Professional & Customer Services nicht nur Teams führen, sondern die gesamte Customer-Delivery eines kritischen Mobilitätsumfelds strategisch mitgestalten? Du denkst unternehmerisch, behältst auch in komplexen Service- und Projektlandschaften den Überblick und verbindest operative Exzellenz mit klarer Führung? Unser Kunde entwickelt Softwarelösungen für Verkehrsunternehmen im öffentlichen Sektor und sorgt damit für stabile Abläufe im täglichen Mobilitätsbetrieb. Seine Mission: Mobilität zuverlässig gestalten. Digitalisierung nachhaltig vorantreiben. Aufgaben Als Dir

Key ResponsibilitiesTypical for this role

  • 1
    Drive day-to-day execution of the work outlined in this role
  • 2
    Collaborate with cross-functional partners to deliver outcomes
  • 3
    Communicate progress, blockers, and decisions clearly
  • 4
    Continuously improve how the team operates

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Führungs- und People-Management-Erfahrung von größeren Teams – standortübergreifend oder international
  • Min. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Professional Services, Customer Support, Service Delivery oder im IT-/Software-Projektgeschäft
  • Sehr gutes Verständnis für Projekt-, Service- und Eskalationsmanagement im IT-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in Budgetsteuerung, Forecasting, KPI-Management sowie betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
  • Kenntnisse im Bereich kritischer Infrastruktur ISO27001 oder Cyber Security
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Moderationsfähigkeit auf allen Ebenen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region sowie nach Polen und Benelux (ca. 5 Tage pro Monat)
  • Nice-to-have: Polnische Sprachkenntnisse

Perks & Benefits

BahnCard 100 oder Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung (1 %-Regelung)
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell und Kernzeit von 10:00 bis 15:00 Uhr
Hybridmodell mit 2–3 Tagen vor Ort in Berlin sowie Homeoffice-Möglichkeiten
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum
Betriebliche Altersvorsorge und Betriebsrente
Kostenlose Getränke und Snacks im Office
Moderne Küche sowie gut ausgestattete Sozial- und Pausenräume
Versicherungsleistungen wie Haftpflicht-, Unfall- und D&O-Versicherung für Führungskräfte
Teamevents für Zusammenhalt und Spaß abseits des Arbeitsalltags
Offene „Du“-Kultur mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation

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