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Disponent IT-Support (m/w/d)

Medialine EuroTrade AG

Location TBD On-siteBerufserfahren56 years ago
Salaryest.
€45,000 - €65,000
Experience
Mid
Job Type
Berufserfahren
Posted
56 years ago
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About This RoleAI processing…

Diese Position ist für unsere Gesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen.

Wir sind CYBERDYNE – ein spezialisierter Managed Services Provider für anspruchsvolle ITLösungen im Mittelstand.

Als Teil der Medialine Group gehören wir zu einer der führenden IT-Unternehmensgruppen in Deutschland. Diese Kombination aus mittelständischer Agilität und Konzernstärke ermöglicht es uns, unseren Kunden leistungsfähige, skalierbare und zukunftssichere Lösungen anzubieten. Wir stehen für höchste Servicequalität, nachhaltige Kundenbeziehungen und technologischen Vorsprung.

Key ResponsibilitiesTypical for this role

  • 1
    Drive day-to-day execution of the work outlined in this role
  • 2
    Collaborate with cross-functional partners to deliver outcomes
  • 3
    Communicate progress, blockers, and decisions clearly
  • 4
    Continuously improve how the team operates

Requirements

  • Erfahrung in einer koordinierenden, disponierenden oder steuernden Rolle, idealerweise im IT-Umfeld, im Serviceumfeld oder in einem Systemhaus
  • Du musst kein Techniker sein, solltest aber verstehen, wie IT-Service im Alltag funktioniert
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und internen Teams
  • hohes Organisationsvermögen und die Fähigkeit, viele Informationen schnell sinnvoll einzuordnen
  • ein gutes Gespür für Prioritäten, Dringlichkeiten und saubere Abläufe
  • Ruhe und Übersicht auch bei hoher Auslastung oder in angespannten Situationen
  • souveränes Auftreten, klare Sprache und Verlässlichkeit in der Nachverfolgung
  • Grundverständnis für IT-Support, Ticketsysteme, Serviceprozesse und technische Zuständigkeiten, sowie das IT-Vokabular
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Perks & Benefits

Ein Ort mit Sinn – und Parkplatz: Du wirst Teil eines Teams, das zusammenhält und weiterdenkt. Dein Auto parkt kostenlos in Köln.
JobRad oder Jobticket? Oder beides – du entscheidest, wie du am liebsten pendelst.
Moderne Ausstattung: Leistungsfähige Hardware und – je nach Rolle – ein aktuelles iPhone inklusive.
Teamevents & Bewegung: Ob Firmenlauf, Kicker-Turnier oder Feierabendbier – wer mag, ist dabei.
Gelebte Nachhaltigkeit: Digitale Prozesse, eine E-Auto-Flotte für Kundentermine und unser eigener CYBERDYNE Forest.
Gesundheit & Genuss: Zuschuss bei Mealmates, Teamküche, Urban Sports Club.
Ruhe finden: Entspannungsbereich im Haus oder ein Spaziergang direkt im Park vor der Tür.
An morgen denken: Wir unterstützen dich aktiv beim Thema Altersvorsorge.
Erholung: 30 +1 Urlaubstage, inklusive des finanziell unterstützten "OneCYBERDYNE" Day.

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