Geschäfsführer (m/w/d) IT-Outsourcing / BPO | Deutschland

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Key Responsibilities

• 1
  Aufbau und Entwicklung einer neuen Outsourcing- und Betriebsgesellschaft
• 2
  Entwicklung eines wirtschaftlich tragfähigen Geschäftsmodells im Bereich IT-Outsourcing / Managed Services / BPO
• 3
  Übernahme und Transition von Betriebsleistungen, Prozessen und ggf. Personal aus Kundenorganisationen
• 4
  Verantwortung für Organisation, operative Leistungserbringung und Servicequalität
• 5
  Aufbau leistungsfähiger Teams sowie klarer Rollen-, Steuerungs- und Betriebsstrukturen
• 6
  Steuerung von Kundenbeziehungen, Verträgen, Risiken und wirtschaftlicher Performance
• 7
  Entwicklung von Kalkulations-, Pricing- und SLA-Modellen
• 8
  Skalierung der Organisation und Weiterentwicklung des Geschäftsmodells

Requirements

• Mehrjährige Führungserfahrung im Umfeld IT-Outsourcing, Managed Services oder BPO
• Nachweisbare Erfahrung im Aufbau, der Skalierung oder operativen Gesamtverantwortung eines Dienstleistergeschäfts
• Erfahrung mit Betriebsübernahmen, Transitionen, Carve-outs oder vergleichbaren Transformationssituationen
• Unternehmerische Denkweise sowie hohe Umsetzungs- und Entscheidungskompetenz
• General-Management-Erfahrung mit Verantwortung für Kunden, Organisation, Personal und Profitabilität
• Erfahrung im Aufbau von Teams und Betriebsstrukturen
• Sicheres Verständnis für Verträge, Risiken und wirtschaftliche Steuerung komplexer Servicegeschäfte
• Hohe Glaubwürdigkeit, Seniorität und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Hands-on-Mentalität sowie Freude an Aufbau- und Gestaltungssituationen

Perks & Benefits