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AU

IT Onsite Techniker (m/w/d)

audius SE· 5 open roles

Location TBD On-siteFull-time56 years ago
Salaryest.
€45,000 - €70,000
Experience
Mid
Job Type
Full-time
Posted
56 years ago
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Verified daily — no ghost listings.

About This RoleAI processing…

Bei audius werden Sie nicht nur Teil eines weltweit agierenden Teams aus ca. 900 Mitarbeitenden, Sie werden Teil des digitalen Wandels. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden gestalten wir maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb.

Neben der Förderung von Innovationen und Kundenorientierung steht bei audius die Mitarbeiterförderung an vorderster Stelle. Sie sind analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder doch eher kreativ? Kein Problem, bei audius bieten wir für sämtliche Charaktere optimale Arbeitsplätze und Karrierechancen.

Key Responsibilities

  • 1
    Eigenverantwortliche Betreuung von IT-Arbeitsplätzen im Rahmen des IT Workplace Lifecycle
  • 2
    Analyse und nachhaltige Behebung von Hardware- und clientnahen Störungen vor Ort
  • 3
    IMAC/D Services für mobilen Endgeräten wie Notebooks, Smartphones und Zubehör
  • 4
    Installation und Konfiguration von Windows 10/11 Endgeräten
  • 5
    Unterstützung und Beratung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen
  • 6
    Pflege und Dokumentation von Vorgängen im Ticketsystem nach ITIL

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Onsite Support, Field Service bzw. Workplace Support
  • Fundierte Kenntnisse im IT-Bereich (Client-Hardware und -Software, Netzwerkverkabelung)
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie gängigen Unternehmensanwendungen (z. B. Microsoft Office, SCCM)
  • Sehr gute Hardwarekenntnisse (Notebooks, PC, Smartphones und deren Zubehör)
  • Routine im Umgang mit Ticketsystemen und ITIL-Prozessen
  • Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
  • Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Perks & Benefits

Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
Ein engagiertes und motiviertes Team mit regelmäßigen Teamevents sowie weiteren Firmenevents
Ein innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Bikeleasing und Urban Sports Club
audius private Krankenversicherung
Corporate Benefits
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning-Angebote
Kurze Entscheidungswege und langfristige Entwicklungsperspektiven
Inhabergeführt und familienfreundlich seit 1991

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