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Kundenbetreuung in der Finanzbuchhaltung - FinTech - Scale-Up - 100% von Zuhause

pathway solutions gmbh

Remote RemoteFull-time56 years ago
Salaryest.
€40,000 - €60,000
Experience
Mid
Job Type
Full-time
Posted
56 years ago
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About This RoleAI processing…

Wir von pathway solutions haben ein klares Ziel: Die Buchhaltung gemeinsam mit dir zu revolutionieren!

Ob Shopify-Startups oder SaaS-Unternehmen – unsere Software automatisiert Buchhaltungsprozesse, damit Unternehmer:innen sich auf das wesentliche konzentrieren können. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, glauben an Wachstum und haben währenddessen enorm viel Spaß als Team!

Key Responsibilities

  • 1
    Du hilfst täglich per Telefon, E-Mail und Zoom e-Commerce Unternehmer:innen bei buchhaltärischen Problemen.
  • 2
    Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation .
  • 3
    Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen.
  • 4
    Enge Zusammenarbeit mit dem Onboarding Automation Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit .

Requirements

  • Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientiert (SMART Goals).
  • Erfahrungen in der Nutzung von DATEV (Pflichtvoraussetzung)
  • Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche.
  • Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise.
  • Offen für Feedback, digitales Arbeiten und remote first.
  • Fließend in deutsch und englisch.

Perks & Benefits

Flexibilität: Remote First und familienfreundliche Arbeitszeiten – du bestimmst, wann du arbeitest.
Entwicklung: Coaching-Budget, Mentoring und ein diverses Team.
Urlaub: 30 Tage, damit du dich erholen kannst.
Gehalt: Ein attraktives Vergütungspaket wartet auf dich.
Lernkurve: Übernimm Verantwortung und wachse mit uns.

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