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Mobilfunk Inbound Support - Deutsch - Freelancerbasis - EU only - 100% Remote

hey contact heroes GmbH· 11 open roles

Remote RemoteFreelance56 years ago
Salaryest.
€30,000 - €50,000
Experience
Mid
Job Type
Freelance
Posted
56 years ago
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Verified daily — no ghost listings.

About This RoleAI processing…

Kennst du schon die hey contact heroes? Noch nicht? Dann wird’s Zeit! Die hey contact heroes stehen für echte Innovationen im Kundenservice! Wir haben uns auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit über 500 Agent/innen sind wir in mittlerweile 17 Ländern rund um die Uhr und rund um den Globus im Einsatz. 100 % Remote - innerhalb der EU (ausgenommen: Deutschland) Die hey contact heroes starten für eine große und bekannte Mobilfunk-Marke ein neues, größeres Projekt im Bereich Prepaid-Kundenservice. Es handelt sich um einen Inbound-Service. Dafür suchen wir

Key ResponsibilitiesTypical for this role

  • 1
    Drive day-to-day execution of the work outlined in this role
  • 2
    Collaborate with cross-functional partners to deliver outcomes
  • 3
    Communicate progress, blockers, and decisions clearly
  • 4
    Continuously improve how the team operates

Requirements

  • Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau
  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
  • Selbstständige Arbeitsweise & Organisation
  • Langfristiges Interesse an der Projektmitarbeit

Perks & Benefits

Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Prepaid-Produkte, Tarife, SIM-Karten, Aufladungen und technische Basisanfragen
Professionelles Projektumfeld mit festen Ansprechpartnern
Flexible Einsatzzeiten im Rahmen des Projekts, Du bestimmst wann Du arbeitest
Vergütung pro Stunde oder pro Produktivminute (abhängig vom Projektmodell)
100 % Remote - Arbeite von deinem Standort innerhalb der EU (außer Deutschland)

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