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Senior Consultant IT Operations Management (w/m/d)

Right Search· 5 open roles

Remote RemoteBerufserfahren56 years ago
Salary
€75,000 - €100,000
Experience
Mid
Job Type
Berufserfahren
Posted
56 years ago
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About This RoleAI processing…

Senior ServiceNow ITOM Consultant (w/m/d) Deutschlandweit oder Österreich – unbefristet, flexibel, überwiegend remote Du kennst IT-Infrastrukturen, ITOM-Prozesse und ServiceNow nicht nur aus hübschen Architekturfolien? Dann ist das hier keine Beratungsrolle, in der du erst mal drei Jahre „mitlaufen“ darfst. Hier geht es um Kundenprojekte, Verantwortung, Workshops, Umsetzung und darum, IT Operations Management wirklich sauber in ServiceNow abzubilden. Unser Kunde Unser Kunde ist ein spezialisierter IT-Beratungsanbieter mit Fokus auf ServiceNow, IT-Management und End-to-End-Implementierungen. Da

Key Responsibilities

  • 1
    Du analysierst bestehende IT-Infrastrukturen und ITOM-Prozesse bei Kunden
  • 2
    Du leitest ServiceNow-ITOM-Projekte oder Teilprojekte eigenständig
  • 3
    Du konzipierst Zielbilder und Lösungsszenarien im Bereich IT Operations Management
  • 4
    Du führst Workshops, Präsentationen und Schulungen auf Deutsch und Englisch durch
  • 5
    Du begleitest die fachliche und technische Umsetzung in ServiceNow
  • 6
    Du unterstützt Kunden bei Themen wie CMDB, CSDM, Monitoring und ITOM-Prozessen
  • 7
    Du coachst Junioren und stärkst den internen Wissenstransfer
  • 8
    Du unterstützt bei Presales, Lösungskonzepten und der fachlichen Positionierung

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastruktur, ITOM, ITSM oder ServiceNow Consulting
  • Erfahrung in kundenorientierten Projekten und eigenständiger Projektumsetzung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Stark in Kommunikation, Workshops und Präsentationen
  • Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Erfahrung mit ServiceNow ITOM, CMDB oder CSDM ist ein starkes Plus
  • Kenntnisse in Monitoring-Tools, ITIL, ESM oder JavaScript sind willkommen
  • ServiceNow-Zertifizierungen, z. B. Implementation Specialist, sind ebenfalls interessant

Perks & Benefits

Unbefristete Festanstellung
Gehalt marktgerecht, erfahrungsgemäß ca. 75.000 € bis 100.000 € brutto p.a.
Zusätzlich leistungsbezogener Bonus abhängig von Auslastung
40-Stunden-Woche, Teilzeit nach Absprache möglich
Sehr flexible Arbeitszeiten
4-von-5-Tagen-Homeoffice-Modell
Bis zu 5 Monate Workation innerhalb der EU pro Jahr
32 freie Tage inklusive zusätzlicher betrieblicher Feiertage
Laptop und Handy für mobiles Arbeiten
Strukturierte Onboarding-Tage in Aachen
Mentoring und kontinuierliche Weiterbildung
Urban Sports Club Zuschuss, Business-Bike, Gesundheits- und Reisekostenzuschüsse
Team-Events, Firmenevents und interne Austauschformate
Optionaler Firmenwagen

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