Werkstudent Customer Management (w/m/d)

About This RoleAI processing…

Key Responsibilities

• 1
  Sie unterstützen den Kundendienst bei der Bearbeitung von Anfragen und der Pflege von Kundendaten
• 2
  Sie übernehmen organisatorische Tätigkeiten im Backoffice und helfen bei administrativen Abläufen
• 3
  Sie wirken im Bereich PayOp mit, z. B. bei der Vorbereitung und Prüfung von Zahlungsprozessen
• 4
  Sie begleiten das Team in der POS-Technik und helfen bei der Terminalkonfiguration sowie beim Testen technischer Abläufe
• 5
  Sie arbeiten bereichsübergreifend mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und erhalten Einblicke in verschiedene Themenfelder des Customer Management

Requirements

• Sie haben Interesse an Zahlungsverkehr-Tätigkeiten und sind motiviert in der Branche tätig zu sein
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Zahlenaffinität, eine strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Programmen aus
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig und zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit aus
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Sie zeigen Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude und einen professionellen Umgang mit herausfordernden Situationen, auch in zeitkritischen Phasen

Perks & Benefits