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Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendersupport

Adecco Business Solutions GmbH

Location TBD On-siteBerufseinstieg56 years ago
Salary
€31,680 - €42,240
Experience
Mid
Job Type
Berufseinstieg
Posted
56 years ago
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About This RoleAI processing…

Die Adecco Business Solutions (ABS) ist eine Tochtergesellschaft der Adecco Group, die sich auf Business Process Outsourcing spezialisiert hat. Unsere Kernkompetenz liegt in der Umsetzung von Werk- und Dienstverträgen gegenüber unseren Kunden.

Key Responsibilities

  • 1
    Telefonischer Anwendersupport für einen der größten Software- und IT-Dienstleister Europas, bei Fragen zum Lohn- und Gehaltsabrechnungsprogramm.
  • 2
    Unterstützung bei verschiedenen Herausforderungen wie z.B. Datenübermittlungsverfahren, sozialversicherungs- und lohnsteuerrechtliche Auskünfte, Programmbedienung, Pfändungen, Darlehen.

Requirements

  • Freude an der telefonischen Kundenbetreuung.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gepaart mit einer ausgeprägten Ausdrucksfähigkeit im mündlichen und schriftlichen Bereich.
  • Sicherer Umgang mit dem PC und die Fähigkeit, sich schnell in neue Tools einzuarbeiten.
  • Hohe Kundenorientierung sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Sehr gute Auffassungsgabe und Freude daran, immer wieder etwas Neues zu lernen.
  • Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz werden geschätzt und verifiziert.

Perks & Benefits

Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit.
Eine marktgerechte Vergütung mit Zulagen, ab 16€ pro Stunde.
Moderne Büros mit direkter Anbindung zur Straßenbahn sowie einer Kantine.
Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
Eine intensive und gründliche Einarbeitung.
Angenehme Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:45 Uhr und 18:00 Uhr.
Bis zu 30 Tage Urlaubsanspruch.
Corporate Benefits sowie regelmäßige Firmenfeiern.

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